Ваш регион: Вся Россия
поделиться:


Обращение в страховую компанию

 
Согласно п.2 ст.13 Федерального закона «Об ОСАГО» страховая компания обязана провести рассмотрение заявления потерпевшего о выплате страховой суммы в течение 30 дней с момента его поступления. За это время должно быть принято решение либо о произведении выплаты, либо об отказе в ней.
 
В случае ДТП обладатели страховых полисов обязаны обратиться не только в ГИБДД, но и сообщить страховщику о наступившем страховом случае. Для того чтобы подать заявление, необходимо иметь пакет определенных документов, на основании анализа которых компания будет исполнять свои обязательства. В их перечень входят:
  • паспорт;
  • справка о дорожно-транспортном происшествии, выданную в ГИБДД;
  • заявление о выплате по страховке;
  • протокол об административном правонарушении;
  • извещение о ДТП;
  • постановление суда по делу об административном правонарушении или определение об отказе в его возбуждении;
  • копия водительского удостоверения и документа, подтверждающего право собственности на транспортное средство;
  • банковские реквизиты.
 
При написании заявления о страховой выплате в обязательном порядке следует указать просьбу об организации процедуры оценки причиненного ущерба или о рассмотрении поврежденного имущества. Как правило, в страховых компаниях имеются готовые бланки заявлений, и, если в них отсутствует данная строка, можно дописать ее от руки – это вполне допустимо.
 
В справке о ДТП должны быть максимально полно перечислены все повреждения транспортного средства, возникшие в результате ДТП, в том числе и неявные. Это возможно только в том случае, если они были тщательно зафиксированы в протоколе осмотра места происшествия, о чем упоминалось ранее. Извещение о ДТП заполняется водителями-участниками аварии от руки.
 
Основными же документами являются копии протокола и Постановления об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела, выдающиеся в ГИБДД. Именно они являются главными аргументами при принятии решения о страховой выплате.
 
Предъявление всех перечисленных документов является обязательным, и при отсутствии хотя бы одного из них ситуация рассматриваться не будет. Это могут быть оригиналы или нотариально заверенные ксерокопии (за исключением паспорта).
 
Еще один немаловажный момент: передавая пакет документов в страховую компанию, следует оставить их копии и у себя. Вся документация принимается по описи или акту приема или передачи, в конце которой должна стоять оригинальная подпись принявшего лица.
 
Следующим шагом станет подготовка ряда дополнительных документов, в частности:
  • заключения независимой экспертизы о величине причиненного ущерба (если такая экспертиза проводилась);
  • документов, подтверждающих оплату услуг независимых экспертов (если процедура проводилась за счет потерпевшего);
  • документов, подтверждающих оплату услуг по эвакуации транспортного средства (если потерпевший желает возместить данные затраты);
  • документов, подтверждающих оплату услуг по хранению транспортного средства (по желанию потерпевшего).
 
После того, как необходимая документация собрана, она передается компании-страховщику, которая в течение 30 дней должна выполнить свои обязательства по возмещению ущерба или объяснить причину отказа в выплате.
 

И в заключение несколько советов...

 
Каковы бы ни были обстоятельства произошедшего ДТП, главное – оставаться честным перед своей совестью. На каждом из этапов разбирательства по делу нужно вести себя адекватно и достойно, помня, что все совершаемые действия обязательно вызовут аналогичную реакцию – на угрозы можно получить только угрозы, а на оскорбления – ответные оскорбления. Лучшее решение – действовать в полном соответствии с законом.
 
Не стоит верить обещаниям оппонентов и пытаться разобраться на месте происшествия без постороннего участия – это может спровоцировать возникновение неприятных ситуаций. Например, взяв деньги за разбитые габаритные огни на месте, впоследствии узнать, что их установка стоит гораздо дороже или, заплатив за незначительные повреждения, не оформляя расписки, на следующий день узнать, что, оказывается, этого не было.
 
Безусловно, любое ДТП, независимо от степени тяжести – стресс для его участников. На волне эмоций можно совершить множество необдуманных поступков, о которых спустя некоторое время придется пожалеть. Не стоит поддаваться приступам агрессии, ярости, применять физическую силу к оппоненту – это даст обратный эффект.
 
Если же оппонент ведет себя неадекватно, лучше попробовать переждать эмоциональную бурю, закрывшись в салоне собственного транспортного средства. Снять стресс поможет телефонный звонок близким людям, которые обязательно поддержат и помогут советом.

На сайте "Авто у нас" Вы можете бесплатно разместить объявление о продаже новых и подержанных автомобилей с фотографиями и подробным описанием технических характеристик и комплектаций. Если вы хотите купить автомобиль, вы можете подобрать автомобиль по маркам или по параметрам. В каталоге компаний Вы можете найти автосалоны, автосервисы, автомагазины и оставить отзыв о работе компании.

Выберите регион

Авторизация

Логин:
Пароль: